Wenn Sie die Filme auf unserer Webseite nicht abspielen können oder vielleicht sogar gar nicht sehen, dann könnten Ihnen diese Tipps weiter helfen:
Wenn an Stelle des Films gar nichts erscheint und nicht einmal der Platz für den Film leer bleibt, dann haben Sie höchstwahrscheinlich den Flash Player nicht installiert. Der Flash Player ist ein verbreitetes Browser-Plugin und dient zur hochwertigen Wiedergabe von interaktiven Applikationen und Multimedia. Sie können den Adobe Flash Player hier downloaden und installieren. Nach der Installation müssten Sie eigentlich unsere Filme anschauen können.
Sie haben auf den "Play-Pfeil" geklickt und der Film läuft nicht an? In diesem Fall müssen Sie möglicherweise noch ein zweites Mal auf den Pfeil klicken. Manchmal ist ein einfacher Klick auf den Flashfilm erforderlich, damit dieser aktiviert wird und anläuft.
Wenn Sie den Flash Player installiert haben und von dem Film aber trotzdem, ausser einem Platzhalter, nichts zu sehen ist, dann ist möglicherweise das Shockwave-Flash-Plugin/Add-on deaktiviert. Die Aktivierung kann man bei den unterschiedlichen Browsern an verschiedenen Stellen vornehmen:
Internet Explorer: Extras » Add-Ons verwalten » Symbolleisten und Erweiterungen » Shockwave Flash Object » Aktivieren
Mozilla Firefox: Extras » Add-ons » Plugins » Shockwave Flash » Aktivieren
Opera: Extras » Einstellungen » Inhalte » Plug-ins aktivieren » Haken setzen
Wenn bei Ihnen nach Erledigung all dieser Hinweise trotzdem kein Film zu sehen ist oder Sie den Film nicht abspielen können, dann schreiben Sie uns doch eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular. Vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung!
